このような方へRecommend
当院のご利用が初めての方へ。
このような事でお悩みではありませんか？
- 頑固な首・肩こり、ひどい腰痛、関節痛、神経痛で悩んでいる。
- 精神的な疲れ・ストレス・不安感などがある。
- 胃や腸など内臓の調子が優れない。
- 動悸、不眠、食欲がない、冷え等の症状がある。
- 日頃から何となく調子が悪く、疲れが取れない。
- 自律神経のバランスを調整し、体質改善をしたい。
- 手や足にしびれ、痛み、違和感、だるさがある。
- “ギックリ腰”や“寝違え”になりやすい。
- 美容・健康のためにメンテナンス、体質改善をしたい。
このような方はお断りしておりますRefusal policy
当院のご利用が初めての方は、
以下の内容を必ずご確認下さい。
- とりあえずマッサージだけしてほしい。
- 痛いところ、悪いところだけを診てもらいたい。
- 1回で全ての症状を改善してほしい。
- 今まで受けてきた他院での施術方法を希望される方。
- 自分の意見・健康法が第一で一緒に治療に参加できない方。
- 横柄な態度でコミニュケーションをとるのが難しい方。
- ご予約のスケジュールを守れない方。
- アルコールを飲まれてきた方。
- 妊娠中の方・・（近隣のマタニティ専門の鍼灸院をご紹介致します）
当院来院患者様の内訳Percentage
年齢層
あらゆる年齢層の方々が来院されています。
男女比
やや女性が多くご来院されています。
症状別
ご利用の流れFlow
武蔵小杉はりきゅうここわへ初めてご来院になる方へ。
当院のご予約方法から、お帰りになるまでの流れをご覧ください。
Step1 ご予約
お電話（044-948-8108）または、24時間受付のWeb予約よりご予約ください。
ご予約時におつらい症状・気になる症状の記載を分かる範囲でお願い致します。
※施術中により電話に出れない時もございますので予めご了承願います。
当院のご利用が初めての方はご予約の前に必ず〈キャンセルポリシー〉のご一読をお願い申し上げます。
担当スタッフの指名について
当院のご利用が初めての方のご指名は、基本的にはお控え頂いております。
web予約から指名でご予約頂きましても、予約状況により他のスタッフが施術を担当させて頂く場合がございます。予めご了承願います。2回目以降の方は指名が可能です。
《下記の場合はご新規様のスタッフ指名が可能です》
・ご紹介での来院で、ご紹介者様と同じ担当スタッフをご希望の方
「女性スタッフ希望」等、その他ご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
Step2 受付
問診票に施術で必要な内容を差支えない範囲で記入して頂きます。ご記入頂きました個人情報は当院が責任を持って管理致します。
Step3 ブースへご案内
当院でご用意しております専用の施術着にお着替えいただきます。
上着はノースリーブやワンピースタイプではなく、透ける事のないしっかりとした生地の肘まである半そで、パンツは膝下まである七分丈のゆったりとしたパンツをご用意しております。
※施術・治療に支障をきたす場合がございますので、下記のものは全てお外し下さい。
※ブラジャーはどちらでもかまいません
・タイツ、ストッキング、サポーター等
・アクセサリー類(時計、ネックレス、イラリング、ピアス等)
Step4 問診
ご記入頂きました問診票をもとに症状の詳細、原因など、施術に必要な情報を丁寧にカウンセリング致します。
お身体の状態、おつらい症状について細かく伺い、今のお身体の状態や施術方法等をご説明致します。
不明点等、気になる事がございましたらお気軽にご相談下さい。
Step5 検査
今の身体の状態がどのような状態なのか、より細かく把握する為に、症状と関係のある簡単な身体の動きのチェックや、簡単な検査を必要に応じて行います。
お身体の状態や施術方法など説明いたします。
痛み等はございません。ご安心下さい。
当院では神経学検査・整形外科学検査・筋力検査などの徒手検査(手で出来る検査)を行い、
施術不可能・もしくは危険な場合は専門の病院の受信をお勧め致します。
Step6 施術
お身体の状態、施術内容を説明しながら、症状に合わせて施術していきます。
お身体の状態に合わせて鍼の太さ、刺激の強さを調整し、最小限の刺激で最大限の効果が得られるよう施術をしていきます。
身体に負担がかかる強い刺激ではないので、ご安心下さい。
“鍼・灸” を中心に、患者様の状態・症状に合わせて施術していきます。
Step6 アフターケア
日常生活での注意点やセルフケア(ストレッチ等)などを、お身体の状態に合わせてお伝え致します。
不明点・ご質問等ございましたら、お気軽にお尋ね下さい。
Step8 ティータイム
施術後のティータイムでホッと一息。
リラックスしてごゆっくりお過ごし下さい。
キャンセルポリシーCancel policy
ご予約の変更・キャンセルについて
当院では、完全予約制での施術を行っております。
ご予約を下さる皆さまの為にしっかりと枠を設けてお待ちしております。
ご予約下さる皆様にも、ご予約の際は、余裕を持ったスケジュールでご予約下さいます様お願いしております。
ご来院された方を15分、30分お待たせする事はまずありません。
ダブルブッキングや、10分以上お待たせしてしまう事もありません。
当院では来院される皆様の “貴重なお時間を大切にしたい” という想いと、
“お一人お一人としっかりと向き合う治療” をさせて頂きたいという想いから予約管理を徹底しております。
おかげさまで当院も非常に多くの皆さまからご予約を頂いており、
予約の枠が埋まり、ご予約希望の患者様をお断りしている状況が増えてきております。
そこで、ご予約日の当日や前日に、予約の変更やキャンセルをされますと、
お断りをしてしまった方へのご連絡が出来かねます。
当院では、無断キャンセルやご新規様の当日キャンセル、
また、複数回のご予約日当日・前日のキャンセル・変更の多い方など、
当院が 悪質なキャンセルや予約変更と判断した場合は、キャンセル料としまして施術料金の全額を請求致します。
また、当日や前日の予約変更やキャンセルの多い方に対しましては、
今後のご予約をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承願います。
やむを得ない事情でのご予約の変更、キャンセルにつきましては、
web予約のマイページからのキャンセル、又はお電話にてお早めにご連絡下さいます様お願い申し上げます。
※メールでのキャンセルや変更はタイムラグなどもあり確実ではない為、受付けておりません。予めご了承下さいませ。
また、キャンセル・変更されます場合には、可能な限りお早めに(数日前まで)ご連絡頂きますようお願い申し上げます。
【キャンセル料全額】・・・無断キャンセル、ご新規様の当日キャンセル、複数回の当日・前日キャンセル、
又は 他のお客様にご迷惑がかかり、当院が悪質なキャンセルと判断した場合
お忙しい中、貴重なお時間を割いて頂き、ご来院して下さり心より感謝致します。
当院もご予約を下さる皆さまの為に、ご予約の枠をしっかりと確保しております事をご周知下さいませ。
皆さまが、当院を気持ち良くご利用頂き、ご満足頂けますよう、皆さまのご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
鍼灸治療院 武蔵小杉はりきゅうここわ 院長 栗栖
